Corso di Formazione rivolto a chi vuole intraprendere la carriera di “Addetto al Ricevimento”
Il corso offre una formazione base a chi intende intraprendere il ruolo di Addetto al Ricevimento presso gli Hotel, permettendo ai partecipanti di avere una visione chiara sulle mansioni svolte in Reception.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira alla:
- Conoscenza base della mansione da svolgere
- Conoscenza di programmi e le loro funzioni
- Capacità comunicativa per l’accoglienza
PROGRAMMA DEL CORSO
Il programma del corso varia dai Cenni storici, la classificazione e le stelle degli hotel allo Staff alberghiero, i ruoli e mansioni di ogni addetto. E ancora le tipologia di Camere, le prenotazioni, le forme di pagamento, i programmi di gestione, check-in e check-out, senza tralasciare registrazione, fatturazione dei servizi e tanto altro ancora.
DURATA DEL CORSO
Il Corso si svolgerà in aula in 20 ore – 10 incontri di 2 ore ciascuno.
Per ulteriori info e prenotazioni lascia i tuoi dati del Form sottostante, verrai contattato e daremo ulteriori delucidazioni